Eastern Europe 5: Vienna

5. Wien/Vienna

Unser letzter Halt vor der Heimreise war die Stadt Wien.

Wien ist ein tolle Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten und einer tollen Architektur. Insbesondere viele der imposanten alten Gebäude, die eine wichtige Position haben (Schloss, Rathaus, Gericht....) sind sehr sehenswert! Die Innenstadt ist sehr groß mit vielen großen wie auch kleinen Gassen, Geschäften, Cafes, Restaurants.... Es gibt sehr viel zu sehen! Und wenn man sich etwas abseits der Touristengegenden in den Nebenstraßen aufhält, kann man auch den ein oder anderen niedlichen kleinen Tante-Emma-Laden finden, in dem man dann super leckeren self-made Smoothie trinken kann. Auch hier waren wir 2 Nächte, aber wir hätten locker ein paar Tage länger bleiben können, um einfach noch viel mehr von der City zu sehen!

Es gibt an Wien allerdings einen Punkt, den wir absolut nicht mochten und der auch absolut gegen die sonstigen Erfahrungen, die ich mit Österreichern gemacht habe, spricht.

Thema Freundlichkeit und Zuvorkommen: Wien ist natürlich eine große und vorallem bei Touristen beliebte Stadt. Ich würde sogar sagen, der Tourismus ist in Wien ein sehr wichtiger Wirtschaftsfaktor! Und weil eben Wien so bekannt und beliebt ist, kommen Touristen zu Hauf dorthin.... sie sind da und das wird von den Wienern als selbstverständlich angenommen... egal wie sich die Wiener in Gegenwart der Touristen betragen.... vielleicht auch weil sie genervt sind von den vielen Touristen... ich weiß es nicht. Aber als Tourist habe ich vorallem in den Cafes und Restaurant nicht das Gefühl gehabt, erwünscht zu sein! Die Bedienungen sind fast durchweg unfreundlich gewesen! Entweder musste man (obwohl es nicht voll war) sehr lange warten, bis man überhaupt bedient wurde, oder es gab immer irgend etwas zu meckern, was wir "Touris" ja falsch machen. Also Kundenservice bedeutet für mich etwas anderes! Egal wie ein Kunde sich aufführt (wenn er überhaupt was falsch macht.... meist passieren Dinge doch aus Unwissenheit), er ist und bleibt König und muss auch dementsprechend behandelt werden! Wer Kunden schlecht behandelt, verliert nicht nur diese Kunden, sondern durch Mundpropaganda auch andere! Und gerade in der heutigen Zeit, wo sich sowas im Internet auch noch schnell herum spricht und jeder so Bewertungsforen wie zum Beispiel Tripadvisor nutzt, hat das umso schlimmere Folgen für die entsprechende Lokalität! Ich möchte hier nicht weiter ins Detail gehen, was genau, wo passiert ist! Meine Bewertungen auf Tripadvisor sagen alles und werden gelesen! Ich kann nur an alle appellieren, sich vorher Bewertungen im Netz durchzulesen (die negativen! nicht die positiven!), bevor er eine Lokalität in Wien besucht! Selbst die Anzahl der Sterne scheint hier keine Rolle zu spielen!

Fazit: Die Stadt Wien ist ein lohnendes Ziel wenn man sich für alte Architektur und viel Kultur interessiert! Der Menschenschlag, der hier lebt sollte sich allerdings mal an die Nase packen und überlegen, ob sich die Hochnäsigkeit, die an den Tag gelegt wird, so gut ankommt!

Highlight:

Ein Highlight hatten wir trotzdem! Wir fanden ein tolles kleines österreichisch-ungarisches Restaurant außerhalb der Innenstadt, in dem wir vorzüglich gegessen haben und auch behandelt wurden ;) Anschließend ging es ins Musical "Ich war noch niemals in New York"! Es war ein fantastischer Abschluss-Abend für unsere Reise!

Our last stop before we were flying home was Vienna.

Vienna is a beautiful town with a lot of sightseeing places and a great architecture! Especially the very impressing old buildings with an important role (castle, city hall, court...) are worth to see! The inner city is quite big with many bigger and smaller streets, shops, cafes, restaurants.... There is a lot to see! If you explore the town a bit away from any touristic area you will find some smaller mom-and-pop stores in which you can get delicious self-made smoothies. Here we also have been for 2 nights but we could have stayed a few days longer to see a bit more of this nice city!

There is actually one point in Vienna which we didn't like at all and which is against all other experiences I made with Austrians.

Topic kindness and prevenience: Vienna is off course a big and famous city which is visited by tourists a lot! I would even say, the tourist a re a very important factor in the economy of the town. Ans as the city is so popular by tourists they come a lot .... this is taken as a matter of course by the people in Vienna ... does not matter how they act ... maybe they are nerved by the tourism.... I don't know. But as a tourist I don't feel welcomed in cafes and restaurants! The waiter/waitresses are almost everywhere rude and not kind! Either we had to wait a long time until they came (even if the restaurant is almost empty) or they just had something to baa about the tourists. Client service is something with a totally different meaning to me! It doesn't matter how a client act (if he even makes something wrong .... mostly it is just because of ignorance), the client needs to be the king and treated like that! Who does not care about his clients, who will lose them and even more of them because of  word-of-mouth advertising! Especially nowadays with the internet where everyone is using fores to discuss and rate things ... this is even worse for every location! I don't want to go into detail, what exactly happens when. My rates on tripadvisor show everything. I can just appeal to everyone to read rates on tripadvisor or similar first (the negative ones! Not the positive ones!), before you visit a location in Vienna! Even the number of stars don't matter!

Conclusion: Vienna is worth to visit if you like old architecture and culture! But the people who are living there should more practice what we preach and think about if their haughtiness which they show every day is appreciated!

Highlight:

But at least one highlight we had! We found a great little austrian-hungarian restaurant outside of the center in which we had a great dinner :) Afterwards we visited a musical called "Ich war noch niemals in New York" (I have never been to New York) with songs from a german singer. It was a fantastic last evening of our trip!